根據(jù)最新的 2025 年 Nimdzi 調(diào)查數(shù)據(jù)，MTPE的平均采用率在兩年內(nèi)激增75%，從2022年的26%攀升至2024年的46%。然而，廣泛的采納并未帶來均勻的效率提升，不同組織間的實(shí)施效果呈現(xiàn)出顯著落差，這表明巨大的效能潛力仍未被充分釋放。
語言服務(wù)提供商MTPE平均采用率
效率提升顯著，但實(shí)踐水平存有鴻溝
從整體趨勢(shì)看，MTPE及相關(guān)輔助技術(shù)的結(jié)合已為行業(yè)帶來切實(shí)的效率變革。領(lǐng)先企業(yè)通過整合機(jī)器翻譯質(zhì)量估計(jì)（MTQE/AIQE，一種對(duì)譯文進(jìn)行自動(dòng)打分和分流的工具）與自動(dòng)后編輯（AutoPE）工具，成功將人工干預(yù)成本降低半數(shù)以上，部分低風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容類型的人工處理量甚至可縮減至原來的20%。
這類技術(shù)組合已在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中得到驗(yàn)證，其價(jià)值一方面源于機(jī)器翻譯本身質(zhì)量的持續(xù)進(jìn)步，另一方面更得益于生成式人工智能的崛起，后者為自動(dòng)修正等領(lǐng)域注入了前所未有的活力。以新宇智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯平臺(tái)為例，采用MTPE模式作為核心服務(wù)路徑，深度融合機(jī)器翻譯的效率與人工后編輯的精準(zhǔn)性。譯后編輯人員不僅系統(tǒng)糾正語法與句式偏差，提升語言自然度與風(fēng)格一致性，還依托領(lǐng)域知識(shí)準(zhǔn)確處理專業(yè)術(shù)語與行業(yè)表達(dá)，有效規(guī)避翻譯誤差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，并能根據(jù)客戶的品牌語調(diào)、受眾偏好等需求進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效率與成本的最佳平衡。
盡管大部分企業(yè)已經(jīng)采用MTPE模式并從中受益，但行業(yè)中仍有相當(dāng)一部分參與者未能實(shí)現(xiàn)此類收益，這些組織往往沿用傳統(tǒng)人工審校模式處理機(jī)器譯文，進(jìn)行逐段全面檢查，導(dǎo)致交付周期延長(zhǎng)與成本不必要增加。同一技術(shù)背景下出現(xiàn)如此差異，說明當(dāng)前市場(chǎng)存在系統(tǒng)性的效率差距，其背后反映的是戰(zhàn)略整合能力而不僅是技術(shù)接入的問題。
MTQE與AutoPE
要彌合上述提到的效率差距，關(guān)鍵在于采用更智能的技術(shù)工具，在MTPE生態(tài)中，機(jī)器翻譯質(zhì)量估計(jì)（MTQE/AIQE）正是實(shí)現(xiàn)智能流程管控的核心。該系統(tǒng)可對(duì)譯文片段自動(dòng)評(píng)分與分級(jí)，從而引導(dǎo)內(nèi)容分軌處理：高質(zhì)量輸出直接核準(zhǔn)發(fā)布，中等質(zhì)量經(jīng)快速輕編輯后交付，低質(zhì)量結(jié)果則安排重譯或深度處理。這不僅減輕了編輯負(fù)荷，也提升了整體處理效率，且無悖于質(zhì)量目標(biāo)。
自動(dòng)后編輯（AutoPE）在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，通過學(xué)習(xí)和模仿歷史編輯行為，對(duì)重復(fù)性錯(cuò)誤實(shí)施自動(dòng)修正。此外，基于大語言模型的AutoPE工具還能夠響應(yīng)風(fēng)格化指令，如調(diào)整術(shù)語、文體統(tǒng)一或消除性別偏見等，極大擴(kuò)展了自動(dòng)化處理的邊界。MTQE與AutoPE的協(xié)同使用，正推動(dòng)人工角色逐漸從文本修復(fù)者轉(zhuǎn)向質(zhì)量監(jiān)督者和策略制定者。
盡管技術(shù)日益成熟，這些工具的采納率仍滯后于MTPE本身。集成復(fù)雜性、內(nèi)部自然語言處理能力不足與客戶對(duì)傳統(tǒng)流程的保守預(yù)期，常被列為主要障礙。但在競(jìng)爭(zhēng)加劇與成本壓力攀升的背景下，上述障礙已逐漸可由戰(zhàn)略與技術(shù)方案克服。
核心挑戰(zhàn)仍在于“人”的因素與技術(shù)文化
除了技術(shù)因素的升級(jí)之外，人的因素同樣也是效率提升的核心議題。新的工作流程對(duì)語言專業(yè)人員的技能提出了新要求：他們需從執(zhí)行逐字修改轉(zhuǎn)向結(jié)果驗(yàn)證與異常處理，其判斷力、技術(shù)適應(yīng)性與質(zhì)量控制能力變得愈發(fā)重要。以新宇智慧的人才挖掘與培養(yǎng)為例，其著力組建兼具優(yōu)秀雙語能力與多垂直領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的譯后編輯團(tuán)隊(duì)，并建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制與質(zhì)量評(píng)估體系，確保人才能力與MTPE工作流程高度匹配，保障每篇譯文均符合高標(biāo)準(zhǔn)交付要求。
在MTPE逐漸融入語言從業(yè)人員的工作中時(shí)，文化層面的保守心態(tài)——如過度編輯、對(duì)自動(dòng)化結(jié)果的不信任、以“修復(fù)一切”為默認(rèn)目標(biāo)的作業(yè)慣性——仍在無形之間削弱了MTPE本應(yīng)帶來的效率收益，這些行為不僅導(dǎo)致資源浪費(fèi)，還可能延緩交付進(jìn)度并影響利潤水平。
因此，推動(dòng)“人”的角色轉(zhuǎn)型與文化適配，已成為釋放MTPE全部潛力的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)不僅提供技術(shù)工具，更需系統(tǒng)性地開展人才培養(yǎng)、明確新職責(zé)體系，并構(gòu)建信任自動(dòng)化流程的組織文化，才能將人員真正轉(zhuǎn)化為高效人機(jī)協(xié)作中的核心決策者。
本文來自Nimdzi，由新宇智慧編譯。
